Polityka cookies platformy umiem.online

Wersja robocza v1
Data ostatniej aktualizacji: <do uzupełnienia>
Obowiązuje od: <do uzupełnienia>

Dokument roboczy do weryfikacji prawnej i technicznej. Pola oznaczone jako <do uzupełnienia> wymagają uzupełnienia przed publikacją. Dokument powinien być spójny z faktycznie używanymi cookies, local storage, session storage, pikselami, SDK i narzędziami analitycznymi.

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka cookies opisuje zasady korzystania z plików cookies oraz podobnych technologii w platformie internetowej umiem.online, dostępnej pod adresem https://umiem.online, zwanej dalej „Platformą”.
2. Operatorem Platformy jest <do uzupełnienia: pełna nazwa spółki> sp. z o.o. z siedzibą w <do uzupełnienia>, adres: <do uzupełnienia>, NIP: <do uzupełnienia>, KRS: <do uzupełnienia>, e-mail: contact@umiem.online, zwana dalej „Operatorem”.
3. Polityka cookies stanowi uzupełnienie Polityki prywatności oraz Regulaminu Platformy.
4. Kontakt w sprawach dotyczących cookies i prywatności jest możliwy pod adresem e-mail: contact@umiem.online.

2. Czym są cookies?

1. Cookies, czyli pliki cookie, to niewielkie pliki tekstowe lub podobne informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika, np. komputerze, telefonie lub tablecie, podczas korzystania ze stron internetowych lub aplikacji webowych.
2. Cookies mogą być odczytywane przez serwis, który je utworzył, albo przez zewnętrznych dostawców, jeżeli ich narzędzia zostały użyte w Platformie.
3. Cookies mogą służyć m.in. do:
   1. utrzymania sesji użytkownika,
   2. logowania do konta,
   3. zapamiętania ustawień,
   4. zapewnienia bezpieczeństwa,
   5. obsługi płatności,
   6. analizy działania Platformy,
   7. poprawiania błędów,
   8. mierzenia korzystania z funkcji Platformy.
4. Przez cookies rozumiemy w tej Polityce także podobne technologie, takie jak local storage, session storage, identyfikatory urządzenia, piksele, tagi, SDK, logi techniczne lub inne mechanizmy zapisu i odczytu informacji z urządzenia użytkownika, jeżeli pełnią podobną funkcję.

3. Jakie technologie możemy wykorzystywać?

Platforma może wykorzystywać następujące technologie:

1. cookies sesyjne – przechowywane do czasu zamknięcia przeglądarki lub zakończenia sesji;
2. cookies trwałe – przechowywane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika;
3. local storage – dane zapisane lokalnie w przeglądarce użytkownika, np. ustawienia interfejsu lub techniczne informacje sesji;
4. session storage – dane zapisane lokalnie tylko na czas jednej sesji przeglądarki;
5. logi serwera – techniczne informacje o połączeniach z Platformą, np. adres IP, data i godzina, typ przeglądarki, błędy;
6. identyfikatory techniczne – losowe identyfikatory sesji, konta, urządzenia lub zdarzeń technicznych;
7. narzędzia dostawców zewnętrznych – np. narzędzia hostingu, płatności, bezpieczeństwa, analityki lub AI, jeśli są niezbędne do działania Platformy albo zostały zaakceptowane przez użytkownika.

4. Kategorie cookies

Platforma może używać poniższych kategorii cookies i podobnych technologii.

4.1. Cookies niezbędne

1. Są konieczne do prawidłowego działania Platformy.
2. Umożliwiają m.in.:
   1. logowanie do konta,
   2. utrzymanie sesji,
   3. zapamiętanie statusu zalogowania,
   4. ochronę przed nadużyciami,
   5. obsługę bezpieczeństwa,
   6. zapamiętanie wyborów dotyczących cookies,
   7. obsługę płatności i subskrypcji,
   8. zapewnienie działania podstawowych funkcji Platformy.
3. Te cookies mogą być stosowane bez zgody użytkownika, ponieważ są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
4. Wyłączenie cookies niezbędnych w ustawieniach przeglądarki może spowodować, że Platforma nie będzie działać prawidłowo albo korzystanie z konta będzie niemożliwe.

4.2. Cookies funkcjonalne

1. Służą do zapamiętywania ustawień użytkownika i poprawy wygody korzystania z Platformy.
2. Mogą dotyczyć np. preferencji interfejsu, zapamiętania ostatnio używanych funkcji, ustawień języka lub preferencji widoku.
3. Jeżeli cookies funkcjonalne nie są konieczne do działania Platformy, powinny być stosowane na podstawie zgody użytkownika.

4.3. Cookies analityczne

1. Służą do zrozumienia, jak użytkownicy korzystają z Platformy, które funkcje działają prawidłowo, gdzie pojawiają się błędy oraz jak można rozwijać Platformę.
2. Mogą obejmować np. informacje o:
   1. liczbie wizyt,
   2. kliknięciach,
   3. czasie korzystania z Platformy,
   4. błędach aplikacji,
   5. typie urządzenia,
   6. źródle wejścia na stronę,
   7. popularności funkcji.
3. Cookies analityczne, jeżeli nie są niezbędne technicznie, powinny być stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
4. Na dzień przygotowania niniejszej wersji dokumentu Operator powinien potwierdzić, czy Platforma korzysta z narzędzi analitycznych, np. Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Hotjar, PostHog, Vercel Analytics, Firebase Analytics lub podobnych rozwiązań.

4.4. Cookies marketingowe

1. Służą do prowadzenia działań reklamowych, remarketingowych, profilowania marketingowego lub mierzenia skuteczności reklam.
2. Operator obecnie nie prowadzi newslettera ani komunikacji marketingowej.
3. Jeżeli w przyszłości Platforma zacznie korzystać z cookies marketingowych, będą one stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, chyba że przepisy prawa wyraźnie pozwolą na inną podstawę.
4. Przykładowe narzędzia marketingowe to Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag lub podobne technologie. Na dzień przygotowania niniejszego dokumentu ich użycie wymaga osobnego potwierdzenia technicznego.

5. Do czego używamy cookies?

Operator może używać cookies i podobnych technologii w następujących celach:

6. Dostawcy zewnętrzni a cookies

Platforma korzysta lub może korzystać z dostawców zewnętrznych, którzy mogą stosować własne technologie techniczne, cookies, identyfikatory lub logi.

Operator powinien regularnie weryfikować listę dostawców i aktualizować Politykę cookies, jeśli wdrożone zostaną nowe narzędzia.

7. Cookies własne i cookies zewnętrzne

1. Cookies własne to cookies ustawiane bezpośrednio przez Platformę.
2. Cookies zewnętrzne to cookies ustawiane przez podmioty trzecie, np. dostawców płatności, analityki, hostingu, narzędzi bezpieczeństwa lub innych usług.
3. Dostawcy zewnętrzni mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności i cookies.
4. Jeżeli cookies zewnętrzne nie są niezbędne do działania Platformy, powinny być uruchamiane dopiero po zgodzie użytkownika.

8. Czas przechowywania cookies

Czas przechowywania cookies zależy od ich rodzaju i celu.

Szczegółowa tabela konkretnych cookies powinna zostać uzupełniona po audycie technicznym Platformy.

9. Zgoda na cookies

1. Podczas pierwszej wizyty na Platformie użytkownik może zobaczyć baner cookies lub panel zarządzania zgodami.
2. Użytkownik powinien mieć możliwość:
   1. zaakceptowania wszystkich cookies opcjonalnych,
   2. odrzucenia cookies opcjonalnych,
   3. wyboru konkretnych kategorii cookies,
   4. zapisania swoich preferencji,
   5. późniejszej zmiany lub wycofania zgody.
3. Brak zgody na cookies opcjonalne nie powinien blokować korzystania z Platformy, chyba że dana funkcja technicznie wymaga określonego cookie.
4. Cookies niezbędne mogą działać niezależnie od zgody, ponieważ są wymagane do świadczenia usług Platformy.
5. Zgoda na cookies opcjonalne powinna być dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna.
6. Checkboxy lub przełączniki dotyczące cookies opcjonalnych nie powinny być domyślnie zaznaczone.

10. Jak wycofać zgodę lub zmienić ustawienia cookies?

Użytkownik może zmienić swoje decyzje dotyczące cookies na kilka sposobów:

1. poprzez panel ustawień cookies dostępny w Platformie: <do uzupełnienia: link lub nazwa przycisku, np. „Ustawienia cookies”>;
2. poprzez ustawienia przeglądarki internetowej;
3. poprzez usunięcie cookies zapisanych na urządzeniu;
4. poprzez ustawienia prywatności urządzenia lub systemu operacyjnego, jeśli mają zastosowanie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

11. Jak zarządzać cookies w przeglądarce?

Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki, w szczególności:

1. blokować cookies,
2. usuwać istniejące cookies,
3. ustawić informowanie o próbie zapisania cookies,
4. blokować cookies podmiotów trzecich,
5. usuwać dane stron po zamknięciu przeglądarki.

Ograniczenie cookies niezbędnych może spowodować problemy z logowaniem, utrzymaniem sesji, zapisem ustawień, płatnościami lub bezpieczeństwem Platformy.

12. Dane osobowe a cookies

1. Niektóre informacje zbierane przez cookies lub podobne technologie mogą stanowić dane osobowe, np. adres IP, identyfikator online, identyfikator sesji lub dane o aktywności użytkownika.
2. W takim przypadku zasady przetwarzania danych osobowych opisuje także Polityka prywatności.
3. Podstawą przetwarzania danych z cookies może być:
   1. niezbędność do świadczenia usługi – dla cookies niezbędnych,
   2. zgoda użytkownika – dla cookies analitycznych, marketingowych lub innych opcjonalnych,
   3. prawnie uzasadniony interes Operatora – w zakresie bezpieczeństwa, ochrony roszczeń, zapobiegania nadużyciom i utrzymania działania Platformy, jeżeli przepisy pozwalają na taką podstawę.
4. Użytkownik ma prawa opisane w Polityce prywatności, w tym prawo dostępu do danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Cookies a użytkownicy małoletni

1. Platforma jest przeznaczona dla użytkowników od 13. roku życia.
2. Użytkownicy w wieku 13–15 lat mogą korzystać z Platformy za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
3. Operator nie prowadzi newslettera ani marketingu bezpośredniego kierowanego do dzieci.
4. Operator powinien szczególnie ostrożnie podchodzić do cookies analitycznych, marketingowych i profilujących w odniesieniu do użytkowników małoletnich.
5. Jeżeli w przyszłości Platforma zacznie korzystać z narzędzi marketingowych lub profilujących, konieczna będzie dodatkowa analiza prawna i techniczna, zwłaszcza w kontekście użytkowników małoletnich.

14. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
2. Może to dotyczyć w szczególności dostawców takich jak AWS, Google Cloud / Gemini, Stripe lub innych narzędzi wdrożonych w Platformie.
3. Jeżeli dane z cookies lub podobnych technologii są przekazywane poza EOG, Operator stosuje odpowiednie mechanizmy prawne przewidziane w RODO, w szczególności decyzje adekwatności, standardowe klauzule umowne lub inne wymagane zabezpieczenia.
4. Szczegółowe informacje o transferach danych powinny zostać opisane także w Polityce prywatności.

15. Tabela cookies do uzupełnienia po audycie technicznym

Poniższa tabela powinna zostać uzupełniona po sprawdzeniu rzeczywistych cookies i podobnych technologii używanych przez Platformę.

16. Rekomendowana treść banera cookies

Warstwa pierwsza – krótki baner

Korzystamy z cookies niezbędnych do działania Platformy. Za Twoją zgodą możemy używać także cookies analitycznych, aby poprawiać działanie umiem.online. Możesz zaakceptować wszystkie cookies opcjonalne, odrzucić je albo wybrać ustawienia. Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies.

Przyciski:

1. Akceptuję wszystkie
2. Odrzucam opcjonalne
3. Ustawienia cookies

Warstwa druga – ustawienia

Kategorie:

1. Niezbędne – zawsze aktywne.
2. Funkcjonalne – przełącznik domyślnie wyłączony, jeżeli nie są konieczne.
3. Analityczne – przełącznik domyślnie wyłączony.
4. Marketingowe – przełącznik domyślnie wyłączony; obecnie nieużywane, jeśli faktycznie nie są wdrożone.

Treść przycisków:

1. Zapisz moje wybory
2. Akceptuję wszystkie
3. Odrzucam opcjonalne

17. Zmiany Polityki cookies

1. Operator może zmienić Politykę cookies w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. zmiany funkcji Platformy,
   3. wdrożenia nowych narzędzi cookies,
   4. wdrożenia analityki lub marketingu,
   5. zmiany dostawców zewnętrznych,
   6. potrzeby doprecyzowania informacji dla użytkowników.
2. Aktualna wersja Polityki cookies jest dostępna na stronie Platformy.
3. Jeżeli zmiana dotyczy cookies opcjonalnych lub podstaw zgody, użytkownik może zostać poproszony o ponowne dokonanie wyboru.